高速公路交通事故的應急救援包括如下幾個過程：事故的確認，及時獲取事故發(fā)生的地點、事故的類型、事故的規(guī)模等信息；事故救援力量的組成；有關人員到達現(xiàn)場；受傷人員救護；事故現(xiàn)場取證；事故現(xiàn)場清理；現(xiàn)場恢復等過程。

山東道路救援中高速公路交通事故緊急救援體系的根本任務就是及時獲取發(fā)生交通事故的信息，協(xié)調各方面迅速采取緊急救援行動，限度地降低交通事故所造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失；盡快恢復高速公路的通行能力，減少異常交通狀態(tài)下高速公路的流入交通需求。高速公路交通事故緊急救援管理作業(yè)，涉及到諸多的業(yè)務部門，主要包括：高速公路管理部門、交通警察部門、醫(yī)務部門、事故排除部門、消防部門、特種物品(化學物品等)處置部門、巡邏管理部門。上述各部門緊密配合，協(xié)調工作始圓滿處理各種事故的基本條件。高速公路管理部門在獲取事故信息后，迅速將信息傳達各救援部門，緊急救援隊伍快速抵達現(xiàn)場開展救援，對現(xiàn)場實行交通管制，并將有關信息反饋各控制中心?？刂浦行母鶕?jù)反饋信息立即改變管理方案并向附近的駕駛員提供有關交通事故的情報。醫(yī)療、消防、保險等部門做好救援準備和善后工作。