當(dāng)車輛故障不能行駛且現(xiàn)場(chǎng)快修無(wú)法排除故障時(shí)，協(xié)助您將車輛拖至最近的車輛生產(chǎn)廠商授權(quán)的維修商、4S店、或您指定的且距離故障地點(diǎn)100公里范圍以內(nèi)的車輛修理廠修理。如拖車過(guò)程中因高速公路、隧道、大橋、高架道路及其它交通部門限制的路段所產(chǎn)生的費(fèi)用由您自行承擔(dān)。

當(dāng)車輛因脫離正常行駛環(huán)境(如墜入溝渠、落水等)而無(wú)法通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)快修或拖車服務(wù)手段脫離困境時(shí)，山東汽車救援將調(diào)動(dòng)專業(yè)設(shè)備實(shí)施困境救援。

除事故的延誤，必須提供有用的實(shí)時(shí)情報(bào)。這些情報(bào)應(yīng)能詳細(xì)地描述事故的性質(zhì)和程度。通訊方面，還要有系統(tǒng)的步驟和方法，利用這種通訊可以確定事故產(chǎn)生的問(wèn)題并為解決這些問(wèn)題選擇和綜合各種適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>