2022年3月6日下午，大陸救援調(diào)度中心接到救援指令，客戶在山東省泰安市岱岳區(qū)天馬頂車輛受困，處境危險客戶非常著急，救援中心了解情況后迅速派遣救援經(jīng)驗(yàn)豐富的閆師傅攜帶專業(yè)救援裝備前往救援。 

天馬頂海拔884米，道路陡峭、崎嶇、狹窄，再加上前幾天剛剛下過雪，背陰處有積雪還沒有完全融合，閆師傅駕駛的重型救援車在部分陡峭的山路段前頭幾乎翹起，這讓有過無數(shù)次救援經(jīng)歷的閆師傅也頭皮發(fā)麻，但是閆師傅是大陸救援一名經(jīng)驗(yàn)豐富的資深技師，深刻了解客戶現(xiàn)在的焦急心理，使命感和責(zé)任感讓閆師傅義無反顧的冒著風(fēng)險往前沖。由于客戶對地形不熟悉，加上大山內(nèi)信號不好，給閆師傅尋找客戶帶來了很大的困難，閆師傅不拋棄不放棄，克服種種困難找到了客戶位置。

閆師傅到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)車輛在接近山頂處，道路崎嶇狹窄，車輛緊貼山溝邊上，底盤已托底，輪胎幾乎懸空，而且由于山路狹窄，救援車輛無法從前面牽引，如果救援過程中稍有不慎隨時有翻入山溝的危險，救援難度系數(shù)非常大。但是難度再大，危險系數(shù)再高，也難不住為客戶解決問題的決心，這是每一位大陸救援技師的多年養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)。閆師傅環(huán)顧四周看到附近有棵樹，心里有了救援方案并征詢客戶意見后開始施救。

閆師傅先是解決底部托底，輪胎懸空問題，然后將鋼絲繩繞過被救車輛前面的大樹，用軟布將拖車鉤處包起避免損傷車漆，以防造成車輛二次傷害，所有準(zhǔn)備工作做好后開始救援。

閆師傅小心翼翼收緊鋼絲繩并時刻查看情況，及時作出調(diào)整。閆師傅憑借豐富的救援經(jīng)驗(yàn)和高超的救援技能使被救車輛有驚無險的成功脫困。

脫困后客戶千恩萬謝，非要給閆師傅紅包，閆師傅委婉的謝絕了客戶的好意，告訴客戶：這是我們每一位救援人的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的，能幫您解決問題是我們每一位大陸人高興的事。

客戶被大陸救援閆師傅的高超技能，貼心的服務(wù)態(tài)度和永不放棄的精神深深感動，將一面繡有:無畏艱辛顯身手 大陸救援真先鋒的錦旗送到了大陸救援調(diào)度中心。

在此大陸救援也對客戶的認(rèn)可表示感謝，我們將進(jìn)一步提升我們的救援能力和服務(wù)水平，繼續(xù)前進(jìn)！